№ 28 (809) 15-21 липня 2013 року
Професія офіс-менеджера - глухий кут кар'єри? Офіс-менеджер - обличчя установи. Це вже ні для кого не секрет. За його роботою, поведінкою судять про фірму. І від того, наскільки добре ця особа буде виконувати свої професійні обов'язки, залежить життєдіяльність всього офісу. Але найчастіше буває так, що посада офіс-менеджера є стартовою і мало хто мріє залишатися на ній все життя. Чи можна дорости до генерального директора, якщо поки ви тільки офіс-менеджер? Наскільки тернистий цей шлях? Ставимо мету
Одне з питань, яке часто можна почути на співбесіді: ким ви бачите себе через 5 років? Відповідь допомагає роботодавцю зрозуміти, чи планує кандидат надовго залишатися в компанії і які його амбіції. Влаштовуючись на посаду офіс-менеджера, важливо чітко розуміти: навіщо вам це. Можливо, вам необхідно отримати досвід роботи або ж ви мрієте професійно розвиватися в області офісного адміністрування: стати особистим помічником керівника (Personal Assistant), асистентом відділу (Team Assistant), очолити ресепшн, а може дорости до спеціаліста відділу. Від поставлених цілей і потрібно відштовхуватися. Чомусь багато вчорашніх випускників ВНЗ цураються "простих" вакансій через страх "зіпсувати резюме" і "навіки засидітися в секретарках". А адже саме стартові вакансії можуть дати потужний поштовх кар'єрному росту в компанії. На посаді офіс-менеджера можна зарекомендувати себе пунктуальним, грамотним фахівцем, який вміє працювати з технікою, готувати необхідні матеріали, вести переговори по телефону. Такий співробітник може зовсім за короткий час стати незамінним членом команди, який буде виконувати частину загальної важливої роботи. Часто офіс-менеджери знаходяться на хорошому рахунку в керівництва. Їхня праця не залишається непоміченою і добре заохочується у вигляді бонусів, премій та інших привілеїв. Вгору кар'єрними сходами?
Але практично кожен, навіть найуспішніший, офіс-менеджер з часом починає замислюватися про перспективи подальшого професійного зростання і про перехід на більш високу позицію. Здавалося б, цього фахівця цінують в компанії, він має підтримку в особі керівника, але чомусь підвищувати його не поспішають. Часто трапляється так, що чим більш кваліфіковано працівник виконує свої обов'язки, тим більше ним дорожить керівництво і тим важче знайти йому заміну. Хто ж відмовиться від незамінного і відповідального офіс-менеджера? Керівник звик, що його з півслова і півпогляду розуміють, стійко переносять будь-який настрій, виконують всі доручення. Виходить, професіоналізм і відданість можуть зіграти з офіс-менеджером "злий жарт". "Чим краще ти виконуєш свою роботу, тим далі ти від кар'єрного зростання - керівництву подобається, що ти саме на цій посаді. Ти - і душа колективу, і зі своїми обов'язками справляєшся, і тільки у тебе можна знайти будь-який документ і необхідну для роботи інформацію. Але зарплата не підвищується і кар'єрного зростання чекати не доводиться!", - вважає Вікторія Протасова, яка кілька років пропрацювала на посаді офіс-менеджера, але так і не змогла побудувати кар'єру в компанії. Часто дівчата починають працювати секретарями, будучи студентками вечірнього та заочного відділення в університетах. Природно, за кілька років такі фахівці стають професіоналами у своїй професії, мають стабільну зарплату і встигають отримати диплом про вищу освіту. Але трапляється так, що їхні спроби реалізувати свій професійний інтерес в рідній компанії успіхом не увінчуються. Якщо ситуація зайшла в глухий кут, то слід відкрито і чесно поговорити з керівництвом, розповісти про свої плани, а може, написати бізнес-план, який ви хотіли б реалізувати в компанії. Все це може змусити керівника поглянути на вас новим поглядом і оцінити всі "за" і "проти" вашого звільнення. "Моя подруга з інженерною технологічною освітою відразу після інституту влаштувалася секретарем технічного директора досить великого підприємства. До 30 стала його заступником. У відсутність технічного директора розрулювала всі питання, будучи ще секретарем, тому що голова у неї "світла", - ділиться Ксенія Ларіна. Якщо в рідній компанії зростати не виходить, то не варто витрачати час на очікування. Фахівці кадрових агентств радять усім офіс-менеджерам, фахівцям ресепшн та іншим співробітникам офісного адміністрування, що мріють змінити сферу діяльності, активно шукати нову роботу в іншій компанії. Але вибирати нове місце роботи, де, навіть в ролі офіс-менеджера, можна виявити навички економіста, юриста, перекладача. Крім того, при співбесіді з майбутнім роботодавцем потрібно з'ясувати, чи прийнято в компанії підвищувати старанних співробітників. В останні два-три роки стала спостерігатися тенденція, коли майбутні офіс-менеджери, що приходять на інтерв'ю в компанію, найбільш перспективними галузями для подальшого зростання вважають маркетинг, зв'язки з громадськістю, логістику або закупівлі. Зрозуміло, перехід з однієї професійної області в іншу завжди непростий. Але якщо у кандидата є спеціальна освіта, шанси отримати бажане просування істотно зростають. Швидше за все, спочатку доведеться погодитися на меншу заробітну плату, але натомість з'являться перспективи кар'єрного і професійного зростання.
Юлія Шапошникова www.zarplata.ru
|